永定新闻网欢迎您!

澳门新永利官网

2019-10-16 17:30:27 来源: 永定新闻网  责任编辑:   

永定新闻网讯(刘琦 赖春蕾)近日,笔者在永定区税务局办税大厅看到,前来办理业务的群众络绎不绝,一派繁忙的景象。但是改革后的纳税服务窗口忙而有序,纳税对象在每一个窗口都可以办理所有业务,“一窗通办”真正成为了提升纳税人满意度和获得感的民心工程。

“以前是固定窗口,需要排队,现在‘一窗通办’后,方便很多,办税效率也提高了。”永定区税务局第一税务分局分局长廖素华说,“这也对我们的税务干部要求更高了,必须加强日常的业务培训,全面提高业务素质。”

今年来,永定区税务局把开展主题教育和落实减税降费政策相结合,始终将服务升级、提升广大纳税人和缴费人的满意度作为检验主题教育质量的试金石。以优化纳税服务为抓手,紧紧围绕坚持问题导向,不断优化服务,和谐征纳关系,打通群众办税“最后一公里”。通过线下开辟自助区与服务区相结合的新型办税场所,提供红旗窗口、五心服务、红土先锋党员工作室等多元化、个性化服务,窗口实现“只取一个号,只排一次队,只面对一位税务人员,办理所有税务事”的办税目标。同时开通线上互动功能,实时解决纳税人的办税咨询。通过持续推出系列服务举措,让社会各界真切地感受到“不忘初心 牢记使命”主题教育带来的新变化、新成效。

据,今年以来永定区税务纳税人、缴费人满意度达到92%以上,位居全市第一、全省第六。网上办税满意度在93%以上,设在永定区行政服务中心的办税服务厅被评为“全国巾帼文明示范岗”。




澳门新永利官网网址澳门新永利平台