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2019-07-23 09:01:58 来源: 闽西日报  责任编辑:   

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随着人口老龄化和二孩政策的全面放开,我国家政服务业蓬勃发展。2018年,我国家政服务业经营规模达到5762亿元,同比增长27.9%,从业人员总量已超过3000万人。但仍存在“散、小、低、乱”等行业发展不规范、有效供给不足、群众满意度不高等问题。

小家政,大民生。家政服务业不仅满足了城市家庭育儿养老的现实需求,也满足了进城务工人员的就业需求。恰如多位受访专家所认为的,家政服务业事关千家万户福祉,是一项一举多得的产业。针对家政业面临的法规制度欠缺、监管不到位、准入门槛低等问题,亟需通过专业化、标准化、规范化严格管理,促使这一“朝阳产业”真正向阳发展。照我的理解“向阳发展”就是说家政服务业要名副其实成为佳正服务业吧。

首先,家政服务业姓“佳”。但一些被曝光的极端负面事件,也将家政服务业服务不佳等问题暴露出来。家政服务业再也不能这样服务下去了,要加快优质供给,提升家政服务业人员的专业知识和技能,比如照顾老人要掌握如何护理,做孩子的保姆要懂儿童心理学等。麻雀虽小,五脏俱全。家政服务业人员服务水平的高低其实也是其综合素质的反映。像过去一样的干家政,会洗洗涮涮、带孩子能吃饱穿暖就行的保姆一去不复返了。

其次,家政服务业名字为“正”。政者,正也!名不“正”则“家”不顺。家政服务业一定要向行正走直方向发展,不给一些施虐者可乘之机,让家政服务业人员不敢走偏不能走偏不愿走偏,敬畏良心,敬畏法律。

为使家政服务业朝着佳正服务业的轨道发展,一方面,要对家政服务业人员加强培训,考试合格后方可上岗;另一方面,要修订完善有关家政服务业的法规,用立法推动行业规范。另外,应该鼓励和支持家政企业做大做强,通过龙头企业带动,制定行业标准,强化行业自律,才能让家政服务业发展得更稳健。




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